Buscadores mais inteligentes só com a Web 3.0

AWeb 3.0, também chamada de Web Semântica - considerada uma evolução da Web 2.0 (assim espera-se) - prevê a criação de ferramentas e de padrões que permitam atribuir significados claros aos conteúdos das páginas, que facilitem sua conexão, publicação e manutenção. Para os buscadores do futuro, é a tentativa de inverter a solução de como melhorar (filtrar) o acesso a grandes volumes de informações: a máquina fará o papel do homem e não o homem o da máquina. Explicando melhor: se hoje você usa as opções de busca avançada para refinar o resultado de uma busca, tornando-a mais específica, os melhores resultados são obtidos graças a seu esforço humano de discernir o uso das palavras chaves corretas e de garimpar (vasculhar) o resultado final apresentado. A próxima geração de buscadores pensará por você, pois os dados e as informações já estarão "construídas e amparadas por categorias" numa linguagem que faça sentido para a máquina - o princípio será: incluir "informação sobre a informação".
O entendimento coexistirá para atender humanos e máquinas.
Embora pareça novidade, a Web Semântica e suas diversas aplicações é discutida há anos por Tim Berners-Lee (veja sua entrevista para a Business Week em abril/2004), criador da Web e diretor do World Wide Web Consortium (W3C).

Wikis: compartilhando seu conhecimento

Atribui-se a criação do conceito de Wiki a Ward Cunningham em 1995. Sua definição inicial vem do havaiano WikiWiki (rápido), e atualmente pode ser atribuído as iniciais da frase em inglês "WhatI Know Is..." (O que eu sei é...). É fato que a sua principal função é permitir o compartilhamento de qualquer conteúdo de forma rápida, prática e fácil. Especialistas também indicam um Wiki para ser utilizado como um sistema de composição de textos, um repositório de informações, uma ferramenta de colaboração ou até mesmo na substituição da troca de e-mails periódicos com assuntos que não se esgotam - quem já não trocou diversas séries de e-mails com um mesmo grupo de pessoas, sem nenhuma síntese coletiva? O Wiki resolve isso. A Wikipedia, uma enciclopédia on-line, representa hoje um dos projetos mais populares e de maior sucesso com versões em até 250 idiomas.

Mas você já pensou como pode ser útil essa ferramenta dentro de uma empresa, onde funcionários compartilham informações relevantes para projetos da mesma, facilitam suas comunicações ou simplesmente interagem com assuntos de interesse geral?

A empresa Socialtext desenvolveu um software de criação de Wikis para empresas e hoje possui clientes pagantes do segmento de negócios corporativos até pequenos usuários sem fins lucrativos.

Conheça outras enciclopédias on-line.Conservapedia: Lançada em novembro, copia a concorrente (Wikipedia), mas exige citação das fontes utilizadas no seu conteúdo (http://www.conservapedia.com);Citizendium: Deve entrar em operação nos próximos meses e será uma espécie de Wikipedia sem anonimato.(http://en.citizendium.org/wiki);Wikitravel: É um projeto que visa criar um guia mundial de viagens, livre, completo, atualizado e disponível para todos. (http://wikitravel.org/pt).

A minha dúvida é: os Wikis públicos vão conseguir alcançar um nível de confiabilidade de suas informações de forma que as pessoas, ao consultarem seu conteúdo, sintam-se seguras? E nas empresas, seria o fim da Intranet?

Você aceita publicidade em seu celular?

É incrível como, através dos tempos, a publicidade e o marketing conseguem se adaptar as novidades. Na Internet não é diferente, apesar de “dar seus deslizes”. O que espanta um pouco é que, às vezes, a “ficha demora a cair” e muitos serviços que já poderiam estar “dando o que falar” ficam somente na cabeça dos mais abusados (pelo menos no Brasil). E isso se estende a vários meios de comunicação...

Os números não mentem: há 2 bilhões de usuários de telefone celular no mundo e mais de 100 milhões de assinantes só no Brasil (Anatel). Ainda assim, no país não é conhecida nenhuma forma direta de se trabalhar o marketing no celular, ou como é conhecido, o mobile marketing. O que vemos, às vezes, são mensagens da própria operadora ofertando promoções, descontos ou outras informações. Mas eu nunca ouvi falar de algo mais interessante, como o que um professor meu disse uma vez: “E se a operadora te oferecesse um celular, gratuitamente? Você não pagaria pelo aparelho, mas, em troca, receberia publicidade em seu celular”. Achei a idéia ótima!

A grande questão é a maneira como essa modalidade de comunicação será utilizada. Um dos grandes erros que sempre são cometidos é o jeito “invasor” que os marketeiros têm em abordar os possíveis consumidores. Esse erro foi cometido no início de vida das e-newsletters e deixou uma cicatriz enorme que assombra a ferramenta até os dias de hoje.

O mais interessante em tudo isso é a junção de dois serviços. Muitos ainda não enxergam, mais o celular e a Internet são como irmãos e se dão muito bem juntos. Acredito que, no Brasil, isso ainda não seja uma realidade, mas em muitos países navegar na Internet por celular sem pagar “absurdos” é muito comum. E até o presidente do Google já percebeu isso, declarando em recente matéria da Época: “Acreditamos que grande parte dos acessos à web, no futuro, vai acontecer pelos telefones móveis. Estamos trabalhando para essa realidade”.

As cartas estão na mesa e já se pensa no assunto. O que falta agora é ação. Quem sairá na frente?

A verticalização das ferramentas de buscas

Esses dias estava navegando na Internet e me dei conta de quando preciso procurar sobre algum assunto específico tenho seguido em direção à buscadores temáticos - estes trazem resultados mais eficientes do que a maioria dos buscadores generalistas.

Por exemplo: se eu quero procurar uma apostila de programação e usar a palavra chave "lógica" em um buscador generalista, obterei inúmeros resultados dispersos, tais como: o significado da lógica, a lógica na matemática, curso de lógica difusa, artigos que possuem a palavra lógica... Mas e se eu utilizar um buscador específico de apostilas, como por exemplo owww.apostilando.com, na hora que digitar no campo de busca a palavra-chave lógica obterei uma lista de apostilas que envolvem este assunto.

Mas porque não pesquisar em buscadores generalistas? Por um simples motivo: tempo. O dia para a maioria de nós é cronometrado para cada tarefa, se perdemos muito tempo em uma pesquisa na Internet deixaremos de fazer outras atividades - até mesmo, chegar a ler o conteúdo da própria apostila que poderemos ter encontrado.

Com o intuito de facilitar a vida dos usuários, os grandes buscadores generalistas empenham-se cada vez mais na criação de "sub-divisões" para buscas específicas. No Google por exemplo existe a busca de código fonte (para uso por programadores), a busca por conteúdo de blogs, livros na íntegra e novos textos; no Yahoo temos buscas demúsicas,cinema,respostas (você faz uma pergunta e ele responde) ; no Live Search é possível fazer pesquisa por feeds,notícias, acadêmicos (artigos, jornais, atas de conferência e livros acadêmicos).

E você, conhece algum bom buscador temático? Que tal compartilhá-lo conosco?

Comportamento da Publicidade na Internet

O advento da Internet permitiu o desenvolvimento de diversas áreas novas, além de aumentar o alcance de muitas já existentes. Esse é o caso da publicidade online. A facilidade que as informações têm hoje para se propagar permitiu aos publicitários trabalhar melhor e mais rápido com o "Quarto Poder": a Opinião Pública! E vários mecanismos ajudam nesse trabalho.

Inicialmente a publicidade na Internet era mais “grosseira”. Hoje já se percebe que ela é mais sutil – isso ainda não é uma regra. Os pop-ups permanecem (e como já dissemos, há alguns posts atrás, ele não é nem um pouco agradável). Há também os banners, que inicialmente tinham a finalidade de serem “clicados”, mas percebeu-se que eles serviam mais como lembrança de marca do que como chamariz para websites. Outro importante aliado é a e-newsletter: e-mails marketing com informações da empresa, produtos ou serviços enviados a um banco de dados. Se ela for utilizada de maneira correta, se torna valiosa, portanto não envie esse tipo de informação a quem não está interessado! Um futuro interessante é o marketing nos celulares com uso de Internet, mais isso é assunto para outro post.

A mais nova mania presente no mercado da publicidade online, entretanto, não parece nem um pouco com esses exemplos. A importância dos buscadores se tornou visível: achar o que procura, quando definitivamente se procura. Os links patrocinados fazem muito sucesso por seu custo baixo e precisão de resultados. Mas o que mais está “aquecendo” a Web é o serviço denominado SEO (Search Engine Optimization). O termo, que em português significa “Otimização para Ferramentas de Buscas”, nada mais é do que a melhoria da classificação de seu site em ferramentas de busca. Alguns métodos, entretanto, são considerados impróprios e, muitas vezes, os sites são banidos do mecanismo de busca. Estes são chamados de "SEO de chapéu negro". Outros já se utilizam de métodos considerados aprovados pelos sistemas, estes chamados de "SEO de chapéu branco".

Independente dos métodos, o que acredito ser importante é pensar como usuário: se estou procurando por “batatas”, me irritará profundamente ver um site entre os primeiros da busca que terá como resumo algo parecido com: “Batatas em até 10 vezes sem juros no cartão! Confira!”...

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