Entrevista de Eduardo Favaretto para o Correio Brasiliense em 08/02/2008

Camila: Então Eduardo, a primeira coisa que eu queria saber de você, é assim: uma análise que você faz do Google, eu queria saber o quê que você acha dele como buscador, e quais são as principais vantagens, e principalmente quais são principais defeitos dele?

Favaretto: Ok, bom de uma forma bem ampla, o Google, ele enquadra-se como um tipo de buscador, que existe como tecnologia interna, um robô de busca, e eu encaro ele como um buscador generalista - que a gente chama. Vantagens de acessar um buscador desse sentido, é que você pode ter qualquer tipo de resposta, por mais que o assunto pareça absurdo, vai voltar alguma informação para você, pode ser boa, pode ser ruim, e aí exatamente é esse o quesito dessa conseqüência, como ele é generalista, pode ser que receba diversas respostas que não tem muito a ver com aquilo que você está procurando. Praticamente essa é uma análise geral do que é o Google. Agora, em termos diretos, é uma ferramenta extremamente poderosa, sem dúvida - existem muitos milhares de computadores que gerenciam o conteúdo do Google, não é apenas um máquina, algumas unidades de máquinas. E principalmente elas estão espalhadas pelo mundo todo. Então, pouco que alguém pode imaginar o que é um buscador, essa é uma situação que fica muito aberta, às vezes pessoas não sabem que o que está por trás ali, não é um único servidor, uma máquina ou um grupo delas, é sim um número infinito às vezes de computadores gerenciando isso tudo.
E para fechar realmente a colocação, ele tem uma representação mundial. Então, à questão multi-lingual, a questão de presença em diversos países, isso torna uma ferramenta extremamente poderoso, por essa abrangência. Então, não é simplesmente pela eficiência que ele trás a questão de resultados amplos, generalistas e também com essa abrangência para qualquer grupo de países ou determinadas línguas. Então, essa seria uma análise bem ampla do que seria o Google nesse sentido.

Camila: Entendi, e assim... O quê que você vê como principal defeito dele, não só defeito, mas mesmo desvantagens? E o que você acha que deve melhorar e que você vai tentar colocar isso no iBUSCAS?

Favaretto: Ok. É... o que deve ficar claro é que o iBUSCAS em si, ele não é um serviço em si de buscas, o que vai ser lançado pela nossa empresa é um serviço chamando ::buscas.com ok? Nós temos diversas idéias pra... o que pode ser útil em buscadores, desde situações que a gente chama verticalização, o que vem a ser isso é o que a gente chama de foco, tem uma forma eu diria bem simples de dizer isso. Então você imagina, se “você vai cavar um buraco no jardim você usa uma enxada e uma pá, não garfo e uma colher de sopa”.
Então isso eu até escrevi num artigo a respeito de buscadores, ai, no mês de agosto do ano passado (2007). Agora exatamente essa é a situação. O foco em determinados tipos de assuntos, ou determinados conteúdos, o que a gente percebe os buscadores eles tiveram determinadas fases, onde passaram algum grupo de anos, ou no início eram um ou dois anos, depois começaram a estender um pouco mais, a questão da supremacia, de um ou outro, e principalmente no passado existia um grupo muito maior que era popular. Hoje essa questão da popularidade, ela está muito centrada no Google, as pessoas reconhecem o Google instantaneamente, todos comentam, todos interagem nesse sentido. E muitas vezes, as pessoas nem querem imaginar ou nem recebem determinada informação, de que tem muito outros buscadores, que podem em determinado momento ser melhor opção do que o Google. Por mais absurda que essa colocação pareça, mas ela na prática é muito facilmente identificada. Então assim, esse tipo de colocação ela vai por caminhos que a Internet até então, ela era vista como uma forma de você achar documentos.
Simplesmente você vai até ali, acha uma página e vai até um site. Só que isso no passar dos anos tem mudado absurdamente. Então, você não quer só achar documentos, você já quer achar um determinado arquivo de vídeo, ou um arquivo de áudio, apresentações de trabalhos, até mesmo arquivos PDF, fotos em alta resolução... Enfim, você tem uma lista grande e você pode querer acessar vídeos, acessar Podcasts, conteúdos para aparelhos móveis como Smartphone, iPod, PDAs, etc. Então assim, nessa hora o Google, ele deixa a desejar, por mais que você queria achar uma musica específica, vai ser muito difícil, você vai ter que garimpar muito os resultados, você vai ter que acertar pelo menos os próximos sites aonde você vai chegar, e existem já determinados mecanismos, ferramentas, apropriadas para cada tipo de trabalho. Então, essa eu diria que é a principal falha do Google, nesse lado da verticalização. Ele é um excelente buscador como eu disse: está presente em todos os países na língua nativa de cada país, tem uma parte de engenharia por atrás do Google, absurdamente com uma tecnologia tremenda, mas tem esses quesitos que é na questão da verticalização ele peca. E o ponto assim, que têm que ser levado em consideração, é esse, que às vezes as pessoas nem tem uma boa vontade ou até mesmo interesse de motivar-se a achar uma nova opção ou encontrar determinadas ferramentas apropriadas, ou se quer "experimentar" eu diria até, os outros buscadores generalistas. Então isso vem acontecendo... Eu já tive lendo determinados artigos técnicos a respeito, com comentários de executivos de outras grandes empresas, como até mesmo a Microsoft, mencionando isso, que a maior barreira deles é convencer as pessoas, que eles têm que experimentar as ferramentas deles, porque também eles vão identificar, quando experimentar, que é uma ótima ferramenta e pode também ser uma alternativa ao uso - isso nesse caminho de buscadores generalistas. Então, eu colocaria dessa forma, que a questão do foco num determinado assunto que você venha a escolher, é um grande filão de mercado ainda. Por esse caminho, os serviços de buscas eles estão ainda engatinhando.

Camila: E você tem alguma sugestão para melhorar essa focalização do assunto?

Favaretto: É... Inicialmente essa questão de agrupar o maior número possível de serviços buscas, com focos dos mais diversos possíveis em alguns endereços. Então, uma das nossas tarefas, será essa. A gente quer mostrar que tem muito mais alternativa do que um grupo de meia dúzia de buscadores. E boas alternativas. Então, essa, acha que é uma situação de você imaginar um serviço de "buscas das buscas", a gente pode pensar até dessa forma. E nesse caminho, a questão da segmentação, ela pode passar desde pelo assunto, assim como também uma melhoria de interface com o usuário, que nem sempre, por mais que a gente queira ter assim a certeza, “a melhor interface é a do Google?" ou "a melhor interface é a do Yahoo?”, ou qualquer outro. Então, o usuário ele está acostumado com determinado ambiente, só que às vezes aquilo é um pouco difícil, para quem nunca viu. E a outra situação os dados, a especificação daquele resultado que ele realmente obteve, com uma "melhor qualidade" nem sempre "quantidade" tá...

Camila: Então, é a questão da relevância?

Favaretto: A questão, exatamente, da relevância da informação daquele link que você ou aquelas palavras-chaves que você procurou você recebeu determinado grupo de links que tiveram uma relevância mais próxima do que você precisaria.
...
Camila: Então, isso para você seriam as características de um buscador ideal?

Favaretto: Sem dúvida...

Camila: E como é que vai ser o buscas.com?

Favaretto: O ::buscas.com... Bom, é uma ferramenta brasileira que irá agrupar diversos serviços...

Camila: ...Ele ainda só tem em testes né?

Favaretto: É, ele está com o conteúdo ainda não habilitado, em fase final de desenvolvimento, e ali a gente cadastra as pessoas para poder comunicar assim que o projeto estiver no ar, e as pessoas vão receber convites, para poder estar experimentando. Tem o blog ativo onde a gente comenta algumas informações a respeito desse mercado de mecanismo de busca. Em linhas gerais nós temos diversos pontos a ser considerados nesse serviço, um dos principais é esse que eu te disse, vai existir uma forma de você achar determinados tipos de buscas que você nunca imaginou que pudesse existir. Então, nós vamos pegar uma sessão, vai ser algo chamando ou reconhecido como buscas das buscas. Em termos mundiais uma situação
de... segmentada, termos temáticos ou buscas úteis que às vezes você tem a necessidade de achar uma determinada informação que não tem sentido que você procure no próprio buscador de Web, e sim no buscador de um bairro, no buscador de uma região, ou de uma cidade, ou até mesmo de uma instituição de ensino, uma associação... Enfim, tem alí, esse agrupamento de situações. Existem outros serviços que a gente oportunamente pode estar divulgando, que vão também estar diretamente relacionados a vincular o teu site com os buscadores...

Camila: O que vêm a ser isso vincular os seus sites com buscadores?

Favaretto: Atualmente você quando imagina em divulgar o seu site, você inicialmente tem que cadastrá-lo em diversas ferramentas de buscas. Daí imaginar ser visível, para ele tornar-se visível. Então, nós temos a concepção de uma ferramenta que vai facilitar esse procedimento para você. E isso tenderá a criar o maior volume de visitas para o teu site, ok? Nós tivemos já numa versão prévia do ::buscas.com, que já aconteceu no ano de 2000, uma ferramenta similar a essa, ela está sendo totalmente reestruturada para atender a forma atual de explorar esse assunto.•

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